Soporte remoto

Servicio disponible de Lunes a Viernes de 10:00am a 06:00PM Hora del centro de Mexico.

Para conectarnos de forma remota a su equipo lo podemos hacer por medio de TeamViewer o AnyDesk

  1. Descargue la aplicacion de teamviewer:


  2. Haga doble clic en el archivo que descargo.
  3. Podra observar un recuadro como el siguiente, seleccione "Solo iniciar" y "Uso privado no comercial".

    Paris


  4. Haga clic en el boton de la parte inferior "Aceptar - Iniciar".
  5. Si el sitema le muestra un mensaje de "┬┐Quiere que teamviewer realice cambios en su equipo?" Seleccione que si.
  6. Posteriormente podra observar un recuadro como el siguiente:


  7. Paris

  8. Nos tiene que proporcionar ID y password para que nos sea posible conectarnos a su equipo. Estos datos nos los puede hacer llegar via correo electronico:

    soporte@fastpos.com.mx